Trocas e devoluções

Assim que o pedido for finalizado, você receberá um e-mail com o número do seu pedido, itens comprados.

Nós geralmente precisamos 2 (dois) dias úteis para despachar seu pedido, normalmente conseguimos fazer em 1 (um) dia útil após o pagamento.

Depois que o pedido é despachado, o cliente receberá um e-mail com o código do rastreamento e por esse código poderá acompanhar junto aos Correios aonde está a sua mercadoria.

Para sua comodidade e segurança aceitamos pagamentos parcelado em até 3x sem juros via Paypal, MercadoPago Transparente e PagSeguro e também oferecemos pagamentos via Depósito Bancário com desconto de 10% nessa modalidade.

O prazo de entrega é informado no momento do cálculo do frete e de acordo com a modalidade escolhida (PAC ou SEDEX).

Nós da Jam Suplementos, somos cientes da importância e responsabilidade de guardar com segurança e total confidencialidade as informações repassadas por nossos clientes.

Possuimos em nosso site o Certificado SSL que trata-se de uma moderna ferramenta de codificação e criptografia de dados, o que impede que sejam vistas por terceiros.

Sobre o número do seu cartão de crédito:

A Jam Suplementos não tem acesso aos números do seu cartão de crédito, todo o processo de autorização ocorre entre o computador do cliente e o sistema de vendas (PagSeguro, Paypal ou Mercado Pago), sendo todas as informações sendo encriptadas para não haver qualquer tipo de fraude